유통관리사 시험 과목별 학습 포인트
※ 완벽한 용어 이해가 필요한 과목, [유통 · 물류 일반관리]* 유통경로의 구조, 개념 이해- 유통경영전략의 내외부적 요소와 경영전략의 전반적인 실행과정을 단계적으로 파악합니다.* 유통경영전략의 요소들과 실행과정- 글로벌화 동향 부분을 주시하고, 유통경로 개념과 구조를 이해 할 필요가 있습니다.* 조직문화와 인적 및 재무관리- 유통경영관리에 해당하는 조직문화와 인적 및 재무 관리 등 기업 내 여러 조직의 기능과 관련 이론들을 알아두어야 합니다.* 물류관리의 구성 요소, 개념 확인- 물류경영관리에 해당하는 도소매물류 부분에서는 물류 관리의 총체적인 구성 요소인 재고, 운송, 보관, 정보기술, 3PL 등각 물류 기능의 특징을 알고 글로벌 로지스틱스의 개념도 알아둡니다.* 기업윤리의 개념이해- 유통기업의 윤리에서는 기업윤리의 개념과 그와 관계된 이론을 알아두며, 유통관련 법규에서는 유통 단계에서 발생할 수 있는다양한 각 상황들을 다루기 위한 방안들을 다룬 법들이 쓰임과 특징을 알아봅니다.※ 요인 분석과 핵심 정리 필수 과목, [상권분석]* 상권의 개념, 유형 파악- 유통 상권조사에서는 상권의 개념과 유형 파악 & 상권조사에 필요한 내용과 방법들을 순서대로 알고,그 뒤 상권분석과 상권설정 방법을 차례로 숙지해야 합니다.* 소매업태의 종류 및 특징- 도소매입지는 소매입지 선정의 중요성과 소매업태의 종류 및 특징 그리고 입지 공간구조를 설명한 이론들에 대해 학습합니다.입지의 종류 중 쇼핑센터 입지 종류와 계획유형은 특히 시험에 자주 출제될 수 있으므로 이 부분에 대해 자세히 알아둬야 합니다.기타 입지 중 노면독립입지와 복합용도개발의 개념과 특징도 눈여겨보고, 입지선정 시 영향을 주는 주요인자, 경쟁점 조사방법과 분석법 또한 숙지합니다.* 점포개점 조사방법- 점포개점 전략에서는 점포개점에 필요한 조사방법들과 상권구매력 측정, 점포규모 산정에 필요한 매장면접 산출법, 매출액 산정법을 중심으로 학습합니다.※ 마케팅과 유통점포관리 전략의 중심 과목, [유통마케팅]* 마케팅 기법과 전략- 유통마케팅 기법을 기본 마케팅 전략과 더불어 상품.가격 관리전략, 판매촉진전략으로 분류하여 목적별로 더욱 세밀하게 공부해야 합니다.상품관리전략에서는 상품분류에 따른 특징과 그에 따른 재고관리에 대한 방법들도 나오므로 연결하여 잘 봐둬야 할 것입니다.이어서 가격결정 전략, 전자 카탈로그와 E-retailing의 특징, 데이터베이스를 이용한 QR 시스템 등은 인터넷 기술정보의 발달에 힘입어향상된 유통 시스템의 현황을 반영한 것으로 잘 알아두도록 합니다.* 점포관리와 구성- 점포관리 부분도 기존의 점포 관리와 구성에 대해 단순히 이론에 그치는 것이 아니라, 점포레이아웃과 공간계획, 상품진열 방법과 같이다양한 예시들이 추가되어 보다 실무적이고 현재 점포에서 실제로 활용하는 트렌드를 접목하여 학습합니다.* 고객관리와 CRM전략- 고객 중시 기초의 마케팅 흐름을 반영한 고객관리와 그에 따른 CRM전략에 대해 구체적으로 이해하고, 유통마케팅을 조사하기 위한 방법과 절차,마케팅 자료분석 기법에 대해서 알아봅니다※ 한 영역의 집중보다는 골고루 학습하자, [유통정보]* 유통업의 변화- 유통혁명 이라는 개념을 도입해 기술의 발전에 따른 유통업이 변화를 중요시 하여 학습하며, 정보네트워크 기술의 나열과새로운 유통정보 시스템과 같이 신개념을 추가 학습합니다.* 지식 활용의 중요성- 지식경영 단락은 이전에 없던 새로운 내용으로, 시대의 흐름에 부합하는 ‘지식 활용’의 중요성을 담아내고자 하는 의도가 보이므로 학습할 필요가 있습니다.* 실제 활용되는 유통시스템- 바코드, pos시스템, EDI, QR시스템처럼 유통시스템에 실제 활용되는 기술들이 자세하게 명시되어 있으므로 이들의 쓰임을 확실하게 구분하고,상품코드체계에 대해서도 각각 헷갈리지 않도록 암기할 필요가 있습니다.* e-SCM, e-CRM- e-SCM, e-CRM과 같이 인터넷 기반과 결합된 모델의 개념이 새로이 도입되었으므로 기존의 모델과 비교하는 것이 중요합니다.* 전자상거래 개념 이해- 기존의 인터넷 마케팅 용어의 개념이 사라지면서 전자상거래라는 개념이 등장하였으며, U-biz, 유비쿼터스와 같은 최신 정보통신 기술 개념과 이를 이용한 유통망에서의 활용분야들을 눈여겨봐야 합니다.
2019.03.20
